Du fait des caractéristiques des désastres naturels, des situations d'urgence engendrées par le conflit et les exigences ayant pour objectif une réponse humanitaire efficace, les communications sont un élément clé pour aider le personnel humanitaire.
Ces téléphones peuvent être utilisés pour parler, envoyer des fax et transmettre des données à différentes vitesses, ils ne nécessitent pas de dispositif supplémentaire pour la transmission de données et ils ne sont pas sujets à des problèmes de propagation dans les conditions atmosphériques.