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Opiniones de los clientes

Servicio TGS


  • Erläuternde Zusammenfassung GIZ Mali dachte, dass Toyota Gibraltar Stockholdings eine Lösung für ihre Fahrzeugflotte mithilfe technischer Trainings finden könnte. Nach den Unruhen 2015 musste GIZ Mali feststellen, dass einige ihrer Einsatzfahrzeuge gestohlen worden waren. Humanitäre Hilfsprogramme waren zu diesem Zeitpunkt wichtiger als der Ersatz der Fahrzeuge. Eine solche finanzielle Investition bedeutete, dass Lagerbestände von nun an bewacht werden mussten. Als sich die Gelegenheit ergab zu einem Training für ihre Fahrer ergab, griff GIZ zu und entschied sich für ein Straßensicherheit- & Flottenmanagement-Training. Über die GIZ Die GIZ bietet effektive und nachhaltige Lösungen als erfahrener Dienstleister der deutschen Regierung auf dem Gebiet der internationalen Zusammenarbeit. GIZ Mali erstellt Programme, die helfen sollen, die Kompetenzen der Zentralregierung des Landes, öffentlicher wie städtischer Verwaltungseinheiten sowie zivilgesellschaftlicher und privater Vereinigungen auf diesem Gebiet auszubauen. Themen: GIZ, GIZ Mali, Kompetenzbildung, Humanitäre Hilfe, Bundesregierung, Nachhaltigkeit, Mali. - Deutschland gilt als einer der wichtigsten Entwicklungspartner Malis. - GIZ Mali zählt 10 internationale Mitarbeiter, 130 nationale Mitarbeiter, einen Entwicklungshelfer und 1 CIM-Experten in Mali. GIZ Mali Die Herausforderungen Während der Unruhen wurden ein Teil der Flottenfahrzeuge gestohlen. Dies beeinträchtigte bis zu einem gewissen Grad die GIZ Einsatzprogramme. Gleichzeitig wurden Anfälligkeiten der Flotte hinsichtlich Umweltauflagen sowie Manövrier- und Fahrprobleme bei unsanftem Gelände festgestellt. Als zentrales Problem stellte sich dabei die vorbeugende Wartung jener Fahrzeuge heraus, die die gestohlenen ersetzten sollen. Dieses Konzept einer vorbeugenden Wartung sollte letztlich die GIZ-Zentrale dazu veranlassen, in ein speziell auf die Anforderungen im Rahmen der Aktionsprogramme in Mali abgestimmtes Training zu investieren. Die Lösung Die GIZ Mali kontaktierte in diesem Zusammenhang TGS, um zu erfahren, welche Lösung zur Verbesserung ihres Flottenbetriebs zur Verfügung standen. Auf der Basis gemeinsamer Diskussionen und Situationsanalysen gelang es TGS, ein maßgeschneidertes Trainingsprogramm zusammenzustellen, das Lösungen speziell im Bereich Straßensicherheit, Verkehrsregeln, vorbeugende Fahrzeugwartung, Fahrverhalten und Fahrzeugbergung umfasste. Die Ergebnisse Alle Teilnehmer unter den örtlichen Mitarbeitern erlangten die erforderlichen Kenntnisse und erreichten die vorgegebenen Kursziele. TGS empfahl am Ende 4 Teilnehmer, die das Training in allen Aspekten mit Bravour abgeschlossen hatten, als zukünftige Ansprechpartner für die Fahrer im Falle eines Bedarfs an technischer Hilfe. Sechs Monate nach dem ersten Training beschloss die GIZ, eine weitere Trainingsveranstaltung zu planen. Die Anzahl der humanitären Einsätze war gewachsen und mit ihr die Anzahl der Fahrzeuge und Fahrer. Begeistert von den positiven Ergebnissen und der technischen Umsetzung, entschieden sich 2 der 4 Teilnehmer der ersten Trainingseinheit, ein weiterbildendes Training zu besuchen. Die technischen Verbesserungen und die allgemeine Umsetzung des Erlernten auf alle Einsätze mit Fahrzeugen war einfach großartig. Zitat Vielen Dank für den Bericht, er stellt ein nützliches Instrument für sicherheitsrelevantes Lobbying dar. Ich möchte auch Ihnen sowie Jean-Philippe für die Qualität Ihrer Arbeit danken. Ich hoffe, es gelingt uns, eine zweite Runde zu organisieren und uns wieder zu treffen.
    GIZ Fallstudie

  • Los servicios de Gibraltar son excelentes y los precios de sus vehículos incomparables. Disfrutamos mucho del vehículo que les compramos.
    The Nature Conservancy - Kigoma, Tanzania
  • Querría confirmar la llegada de los vehículos... exactamente 37 días justos. Maravilloso, Bob, como mínimo. Muchas gracias. Ahora tenemos los 12 vehículos aparcados en las oficinas de WVZ. Por favor, transmite mi agradecimiento a los equipos y demás personas implicadas en Gibraltar. Aquí en Zimbabue estamos muy agradecidos por todo el apoyo que recibimos de vuestra parte. Gracias.
    World Vision, Zimbabue
  • Después de varios meses de correspondencia entre nosotros para completar la compra y transporte del Land Cruiser Hardtop78 desde Gibraltar hasta Pointe Noire, nuestra asociación ACA2 de Burdeos, Francia, querría agradecerles el gran seguimiento del caso y decirles que el Toyota ha llegado a Pointe Noire el 20 de agosto en perfecto estado. La asociación ACA (Association- Congolaise- Accompagner) recibió el vehículo con destino Brazzaville. Tras nuestra última misión en febrero de 2016 en Brazzaville, podemos enviarles algunas imágenes que muestran lo mucho que ha aportado el vehículo al equipo móvil: este vehículo ayuda a nuestro equipo a llegar hasta los enfermos sin estar expuesto al calor y atravesando carreteras cubiertas de barro. El Toyota en África es una "herramienta" necesaria para ofrecer asistencia a los enfermos que están en sus hogares y sufren enormemente. Valoramos especialmente vuestra disponibilidad, amabilidad y fiabilidad durante el seguimiento del envío con diferentes etapas, que ha requerido un gran control y resistencia.
    ACA2 - Burdeos, Francia

Jaula antivuelco TGS


  • Me sorprendió saber que teníamos la "oportunidad" de probar la jaula antivuelco en el camión que habíamos comprado en 2010. Hace unas semanas, Marion Medical Mission estaba instalando unos pozos de agua protegidos en zonas rurales de África para ayudar a la gente; alguien estaba volviendo en el camión desde Lilongwe y "volcó" el camión, hay quien dice que dio dos vueltas. Lo bueno es que ninguna de las dos personas que había en el camión sufrió lesiones. De hecho, el camión todavía podía circular lo suficiente para volver a nuestro centro en Mzuzu, donde está ahora. En el accidente ni siquiera se rompió el cristal. Gracias a Dios que teníamos la jaula antivuelco.
    Jim Nussbaumer, VP - Marion Medical Mission

Land Cruiser HZJ76 y torno


  • Recientemente, nuestros equipos viajaron a 1.100 millas en el corazón del Congo y decidieron utilizar los vehículos de la serie Toyota LC76 que acabábamos de comprar. Los vehículos funcionaron muy bien en los terrenos difíciles del Congo y los miembros del equipo indicaron que eran cómodos para viajes largos. Tuvimos incluso que utilizar el cabestrante, puesto que uno de los vehículos se quedó atascado en la arena, y pudimos recuperar el vehículo fácilmente. Los vehículos Toyota proporcionan una esperanza muy necesaria para aquellos que no tienen acceso a la asistencia médica.
    Andrew Rothwell, gestor de transporte de Mercy África, Mercy Ships.

Servicio TGS


  • TGS ha sido uno de los proveedores de CRS más eficientes desde hace mucho y valoramos los grandes esfuerzos que han realizado todos los miembros de TGS para proporcionar la mejor calidad y servicio al cliente posibles. Queremos agradecer a todos los miembros TGS todos estos años de excelente servicio al cliente. Todas las personas con las que hemos tratado en TGS son profesionales y ofrecen un servicio de atención de calidad. Para un proveedor no es fácil mantener este alto nivel, pero TGS lo consigue año tras año y estamos agradecidos por ello.
    Barry Ridgeway, director de Compras Globales - CRS
  • Durante casi una década, he estado en contacto con TGS para satisfacer las necesidades de vehículos en stock para Naciones Unidas en Sri Lanka. Durante mi mandato, el servicio competente ofrecido por TGS y su personal han sido extraordinarios.
    Chanaka Liyanage, equipo de compras – PNUD Sri Lanka
  • He trabajado para el PNUD durante más de 20 años; en todos ellos he tenido que adquirir de vehículos para las oficinas del PNUD en el país, algunas de las cuales están en crisis o en zonas conflictivas con desafíos logísticos. Los puntos de referencia de TGS están orientados al servicio al cliente, proporcionando ofertas rápidas, excelentes soluciones para servicios de configuración única y soluciones logísticas que aseguren que conseguimos lo que necesitamos para afrontar los retos del entorno de destino en el menor tiempo posible. Es una satisfacción que tengamos a TGS entre uno de nuestros valiosos proveedores.
    Jennifer Nielsen, especialista de compras – PNUND Somalia

Formación técnica TGS


  • Entre el 11 y el 18 de junio de 2012, Toyota Gibraltar (Cor Hendriks) impartió una formación específica para nuestros 12 conductores. Formamos dos grupos de seis personas cada uno; durante tres días se formó a los participantes teórica y prácticamente acerca de la preparación, el manejo, el mantenimiento y todos los aspectos técnicos de nuestros vehículos 4x4. Además, los conductores que manejarán el recién lanzado vehículo SOFA (vehículo protegido) recibieron una formación de dos días. Es altamente recomendable realizar esta formación especializada, ya que este tipo de vehículo tiene un gran número de características adicionales, así como requisitos especiales de mantenimiento. No existen manuales de usuario en francés, así que aclararon muchas cuestiones. Creo que en el futuro se tendría que se adquirir estos cursos de formación con cada nuevo vehículo SOFA, ya que en muchas misiones hay una falta de conocimiento de estos vehículos. Recibimos innumerables comentarios de los participantes y los formadores tuvieron que trabajar horas extras todos los días para contestar a todas las preguntas. Por este motivo, se proporcionó asistencia a nuestros directivos de logística acerca del mantenimiento del vehículo, del control de consumo de aceite, etc. y de cómo introducir mejoras. Para una misión como la nuestra, con cerca de 20 vehículos en un terreno exigente y escarpado, el mantenimiento de los vehículos y el conocimiento acerca de su correcto uso es de gran importancia. Ya que no tenemos personal logístico en Suiza y que un empleado local es el encargado de la coordinación de la flota, este tipo de contribución profesional es muy valioso. Me alegra poder recomendar Toyota Gibraltar y espero que otras misiones similares a la nuestra puedan beneficiarse de este tipo de eventos de formación.
    Markus Troendle, gestor de recursos, Cooperación Suiza DDC
  • La formación de TGS me ha parecido tanto informativa como práctica. En particular me ha gustado el hecho de que aunque el curso se impartía en inglés, el experimentado formador que me atendió también hablaba español.
    Alberto de Castro, Jefe de Intl Ops, Cruz Roja Española.
  • Tanto la preparación como la ejecución de la formación han sido excelentes y sin la profesionalidad de los formadores Jean-Philippe y Jan Bühler a lo largo de las sesiones, la formación no habría tenido un éxito tan rotundo. Todos hemos agradecido la perfecta organización y las excepcionales aptitudes de los formadores de TGS.
    Formación TGS para conductores y gestión de flota - Haití 2014.
  • Como voluntario de la Cruz Roja alemana, formador de la formación en seguridad y protección y, sobre todo, aficionado a los vehículos 4x4 desde que obtuve mi carné de conducir (hace ya 27 años), fue para mí un placer comprobar que nuestros formadores no solo estaban extraordinariamente preparados, sino que también eran muy conscientes de los problemas a los que nos enfrentamos cuando estamos en una misión. Gracias por esta formación. Todos los días tenemos en cuenta las enseñanzas recibidas y las transmitimos a nuestros colegas.
    Cruz Roja alemana