Toyota Gibraltar Stockholdings besitzt eine eigene
Frachtabteilung mit der Aufgabe, die bestmögliche
Frachtalternative zu suchen, um die Fahrzeuge nicht nur
schnell und verlässlich sondern auch preisgünstig
an das vom Kunden gewünschte Ziel zu liefern. Da
unsere Kunden oft in den entlegensten Gegenden der Welt
tätig sind, ist eine Spitzenlogistik ein wesentlicher
Aspekt. Um den bestmöglichen Kundendienst auf diesem
Gebiet leisten zu können, nutzen wir unser eigenes
speziell erstelltes Transport Überwachungssystem.
Um einen ausgezeichneten Kundendienst bieten zu können,
ist die Frachtabteilung in zwei Aufgabenbereiche aufgeteilt.
Ein Mitarbeiter steht in täglichem Kontakt mit verschiedenen
Reedereien und Transportunternehmen, um Reservierungen des
Frachtraumes vorzunehmen und neueste Verschiffungsdaten
etc. zu koordinieren. Sobald wir eine Auftragsbestätigung
für ein Fahrzeug erhalten haben, buchen wir das nächste
verfügbare Schiff. TGS wird bei jeder Änderung
der Buchung umgehend informiert, damit wir in der Lage sind,
unseren Kunden Alternativen anzubieten.
Der zweite Bereich der Frachtabteilung
umfaßt den Kundendienst. Wir wissen, wie wichtig
es ist,
a. den vorgesehenen Zeitplan
zu erfüllen und
b. den Kunden über den jeweiligen Standort seines
Fahrzeuges zu informieren.
Aus
diesem Grund haben wir ein computerisiertes Transport
Überwachungssystem erstellt, welches es uns ermöglicht,
die Lieferung zu überwachen und Sie jederzeit über
den Beförderungsstatus Ihres Fahrzeuges zu informieren.
Sobald wir eine Buchung bei einer Reederei vorgenommen
haben, werden Sie folgendermaßen informiert:
A.
Der Tag der Verschiffung aus Gibraltar
B.
Nach Verschiffung aus dem ersten Hafen erhält
TGS eine Bestätigung und sendet die Information
C.
5 Tage vor Ankunft in Enddestination
Mit Hilfe des ständigen
Informationsaustausches zwischen uns und unseren Partnern
und der Weitergabe der gewonnenen Informationen an
unsere Kunden, liegt der Schlüssel zu unserem
Erfolg in der Überwachung aller Verschiffungen.
Aus
diesem Grund haben wir ein computerisiertes Transport
Überwachungssystem erstellt, welches es uns ermöglicht,
die Lieferung zu überwachen und Sie jederzeit über
den Beförderungsstatus Ihres Fahrzeuges zu informieren.
Sobald wir eine Buchung bei einer Reederei vorgenommen
haben, werden Sie folgendermaßen informiert:
