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Présentation du service après-vente


TGS croit fermement que livrer un véhicule ne représente qu'une petite partie de la relation avec vous, le client, et TGS. Pour cette raison, nous sommes heureux de répondre à tous les problèmes pouvant survenir suite à l'arrivée du véhicule à sa destination finale et sommes fiers du niveau de satisfaction que beaucoup de nos clients ont exprimé suite à nos efforts.

Toyota conçoit et produit des véhicules avec une variété de spécifications, afin de satisfaire les conditions de fonctionnement du véhicule, ainsi qu'environnementales, dans le monde entier.

Lorsque vous achetez des produits Toyota, vous avez l'esprit tranquille, sachant qu'ils sont reconnus pour leur force, fiabilité et sécurité. Cette tranquillité d'esprit est en outre mise en valeur par la connaissance du fait que, si votre véhicule TGS est défectueux du fait d'un défaut de fabrication, au cours de la période de garantie, il sera pleinement couvert par la garantie de Toyota dans le monde entier.

TGS est le seul stockiste européen de véhicules pourvus des spécifications générales Toyota, avec accès au réseau global du service après-vente. La garantie totale de Toyota et le service après-vente seront fournis pour les véhicules livrés par TGS, correspondant à ceux offerts par le Distributeur local de Toyota. L'inspection avant livraison (PDI) et l'application de la garantie de Toyota seront réalisées par le Distributeur local de Toyota. Le distributeur délivrera également le livret de la garantie de Toyota et réalisera une révision gratuite aux 1.000km (sauf lubrifiants, liquides ou filtres usagés). Veuillez noter que dans certains pays ce service peut être réalisé aux 5.000kms.

Avec plus de 10.500 points de service dans 160 pays, Toyota se préoccupe du service suite à la vente. Il existe, seulement en Afrique, 400 établissements de service tenus par plus de 4.000 techniciens, afin que votre véhicule continue de fonctionner de manière efficace et économique. La Famille Toyota travaille en étroite relation afin de fournir un service après-vente complet aux véhicules livrés par TGS, conduisant à des niveaux de satisfaction très élevés des clients.